Приложения продаж Odoo ведут весь путь — от приёма обращения до предложения, заказа, отгрузки и счёта-фактуры — в одной базе. Менеджер продаёт, видя остатки на складе, а руководитель следит за воронкой в реальном времени.

Бесплатная диагностика Odoo: обзор

CRMКоммерческое предложениеКасса (POS)ПодпискиАренда

Воронка CRM в Odoo: карточки возможностей по этапам и ожидаемая выручка

Приложения

Приложения раздела «Продажи»

Каждое приложение работает отдельно, но передаёт данные другим: возможность в CRM превращается в предложение в «Продажах», предложение — в заказ, а заказ — в складские и бухгалтерские документы.

CRM

Лиды, воронка, активности, AI-оценка и прогноз

Продажи (Sales)

Шаблоны предложений, онлайн-подпись, заказ и счёт

Точка продаж (Point of Sale)

Касса магазина: офлайн-режим, лояльность, несколько кассиров

Касса для ресторана

План зала, кухонный экран, бронирование, самостоятельный заказ

Подписки (Subscriptions)

Регулярные договоры, автопродление, анализ MRR

Аренда (Rental)

Аренда оборудования и товаров: срок, выдача, возврат

CRM

Каждый лид на виду, следующий шаг запланирован

CRM — система управления отношениями с клиентами. В Odoo CRM каждая возможность — это карточка в воронке: в ней сумма, вероятность, менеджер и следующая активность. Вы перетаскиваете карточку с этапа на этап, а Odoo сам планирует следующий звонок или встречу по скрипту продаж.

Обращения из входящих писем, форм на сайте и онлайн-чата автоматически превращаются в лиды. В Odoo 20 добавлены правила распределения лидов (по очереди) и быстрое переключение между несколькими воронками.

Канбан-воронка, ожидаемая выручка по этапам
Активности: звонок, встреча, письмо — со сроком и ответственным
AI-оценка лидов: показывает, с какими лидами работать в первую очередь
Автоматическое распределение лидов по командам и менеджерам
Интеграция с email, онлайн-чатом, SMS и IP-телефонией
Прогноз выручки, результаты команды и анализ причин потерь

—

Продажи (Sales)

Аккуратное предложение в два клика — и один шаг до заказа

В приложении «Продажи» менеджер выбирает товары из каталога, а Odoo сам подставляет подходящие клиенту условия продаж и налоги. Шаблоны предложений помогают собрать типовой заказ за несколько секунд. Клиент открывает предложение на портале, подписывает онлайн и при необходимости вносит предоплату — после этого заказ подтверждается.

В Odoo 20 расширены возможности: комиссии с продаж, рассчитываемые по оплаченной сумме, редактирование маржи в строке заказа, нумерация строк продаж и повторное использование шаблонов предложений.

Шаблоны предложений, дополнительные товары и допродажи (upsell)
Условия продаж по группам клиентов (прайс-листы), акции, купоны, программа лояльности, подарочные карты
Варианты товаров (цвет, размер) и конфигуратор
Клиентский портал: предложения, заказы, отгрузки и счета-фактуры в одном месте
Подтверждение предложения с онлайн-подписью и онлайн-оплатой
Способы выставления счетов: аванс, по отгруженному или заказанному количеству, по этапам
Анализ и прогноз продаж, комиссии менеджеров

Коммерческое предложение в приложении Продажи Odoo: клиент, строки товаров и шаблон предложения

Точка продаж (Point of Sale)

Касса для магазина и ресторана — в одной базе со складом и бухгалтерией

Odoo POS работает на планшете, ноутбуке или кассовом терминале и подключается к сканеру штрихкодов, весам и чековому принтеру. Даже при обрыве интернета продажи продолжаются — после восстановления связи данные синхронизируются сами. Каждая продажа уменьшает складской остаток, а при закрытии смены в бухгалтерии появляется сводная проводка.

Для ресторанов есть отдельный режим: план зала, столы, разделение счёта, экраны кухни и бара, самостоятельный заказ через киоск или телефон. В Odoo 20 добавлены расчёты в нескольких валютах, ограниченный уровень прав «Supervised» для кассира и предупреждение при выборе товара с истёкшим сроком годности.

Офлайн-режим и автоматическая синхронизация
Несколько кассиров, вход по PIN-коду или бейджу
Бонусные баллы, купоны, подарочные карты и eWallet
Наличные, карта и другие способы; раздельная оплата счёта
Онлайн-заказ с самовывозом из магазина (click & collect)
Ресторан: план зала, бронирование, кухонный экран, киоск самостоятельного заказа

Экран Кассы (POS) Odoo: каталог товаров, чек и кнопки оплаты

Регулярные продажи и аренда

«Подписки» и «Аренда» — для регулярной выручки

Два специализированных приложения для компаний, которые работают с услугами, сервисными договорами или арендой оборудования. Оба построены поверх приложения «Продажи».

Подписки (Subscriptions)

Ежемесячные или ежегодные договоры: счёт-фактура выставляется в срок сам, клиент видит договор на портале.

Шаблоны договоров и автопродление
Предложения допродаж и продления
Анализ MRR, ценности клиента (LTV) и причин оттока
Odoo 20: правила лояльности для подписок

Аренда (Rental)

Почасовая, посуточная или помесячная аренда: кто и когда забирает и возвращает — на одной панели.

Расчёт в зависимости от срока аренды
Онлайн-подписание договора перед выдачей
График занятости и время подготовки между арендами
Онлайн-бронирование через сайт

Маркетплейсы и доставка

Приложение «Продажи» подключается к маркетплейсам, таким как Amazon, и к службам доставки.

Этикетки и отслеживание для служб доставки
Интеграция с местными курьерами и Uzum Market — отдельным проектом
Все заказы в одном списке

Поток данных

Что приложения продаж передают в другие приложения

«Продажи» — «пусковой механизм» для других приложений. Один подтверждённый заказ создаёт документы сразу в нескольких разделах.

Шаг	Где	Результат
Поступило обращение	CRM, Live Chat, форма на сайте	Лид или возможность, ответственный менеджер
Предложение подтверждено	Продажи	Заказ на продажу
Товар есть на складе	Склад	Документ отгрузки, резерв
Товара нет	Закупки или Производство	Запрос на закупку или производственный заказ
Товар отгружен	Счета-фактуры	Счёт-фактура, НДС, дебиторская задолженность
Продана услуга	Проекты	Проект или задача, учёт времени

Типовой сценарий

Оптовые продажи: от запроса в Telegram до отгрузки

Клиент запрашивает список товаров. Менеджер открывает возможность в CRM, за несколько минут составляет предложение по шаблону в приложении «Продажи» и отправляет ссылку. Клиент подтверждает предложение на портале. По позициям, которых на складе недостаточно, Odoo сам готовит запрос на закупку.

Кладовщик собирает и отгружает заказ со сканером, бухгалтерия выставляет счёт-фактуру в один клик. В конце дня руководитель видит, сколько продал каждый менеджер, какой заказ задерживается и у какого клиента просрочена задолженность.

История клиента и переписка хранятся в карточке
Остатки и задолженность видны при составлении предложения
Даже при смене менеджера работа с клиентом не останавливается

—

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Может ли Odoo CRM заменить amoCRM?

Если продажи тесно связаны со складом, производством и бухгалтерией — да, Odoo CRM удобнее, потому что всё в одной базе. Если главная задача — быстрая коммуникация в мессенджерах, вариантом может быть интеграция amoCRM с Odoo. Выбор делаем вместе на диагностике.

Работает ли касса в версии Community?

Да, Point of Sale есть и в Community, и в Enterprise. Некоторые дополнительные возможности (например, подключение IoT-устройств, мобильное приложение) — в Enterprise.

Попадают ли обращения из Telegram и Instagram в CRM?

В Odoo 20 к Live Chat подключаются сообщения из Instagram и Messenger. Для Telegram нужна отдельная интеграция — настраиваем её в рамках проекта через бота или коннектор.

Можно ли задавать разные условия для разных клиентов?

Да. Для оптовых, розничных и дилерских групп настраиваются отдельные условия продаж (прайс-листы), правила в зависимости от количества и срочные акции. Когда менеджер оформляет заказ, нужное условие применяется автоматически.

Odoo

Связанные разделы

ПриложенияФинансыБухгалтерия, счета-фактуры, расходы ПриложенияСайт и eCommerceСайт, интернет-магазин, чат, курсы ПриложенияЦепочка поставокСклад, закупки, штрихкоды, качество ПриложенияПроизводствоMRP, PLM, производственные задания, Shop Floor

← ПредыдущийФинансыСледующий →Сайт и eCommerce

Бесплатная диагностика

Вместе определим, с каких приложений Odoo начать

На диагностике разберём ваши процессы и скажем, где достаточно стандартного Odoo, а где нужна настройка, — со списком приложений, версией и этапами.

Оставить заявку Написать в Telegram ИЛИ ПОЗВОНИТЕ+998 77 275 36 15

Savdo

Ombor va ishlab chiqarish

Boshqaruv

Texnologiya

Oʻzbekiston

BUline bilan

Ilovalar

Platforma

Oʻzbekiston uchun

BUline bilan

Savdo va avtomatlashtirish

Aloqa kanallari

Nazorat va AI

Integratsiyalar

BUline bilan

Asoslar

Yoʻnalishlar

Amaliyot

Strategiya va kontent

Reklama kanallari

Organik oʻsish

Oʻlchov va analitika

Savdo va mijozlar

Operatsiyalar

Ichki ish

Tamoyillar

Продажи

Склад и производство

Управление

Технологии

Узбекистан

С BUline

Приложения

Платформа

Для Узбекистана

С BUline

Продажи и автоматизация

Каналы связи

Контроль и AI

Интеграции

С BUline

Основы

Направления

Практика

Стратегия и контент

Рекламные каналы

Органический рост

Измерение и аналитика

Продажи и клиенты

Операции

Внутренняя работа

Принципы

Sales

Inventory and manufacturing

Management

Technology

Uzbekistan

With BUline

Apps

Platform

For Uzbekistan

With BUline

Sales and automation

Communication channels

Control and AI

Integrations

With BUline

Fundamentals

Areas

In practice

Strategy and content

Ad channels