В Odoo 19 появились AI-агенты, AI-поля и серверные действия с AI. В Odoo 20 агенты научились создавать и обновлять записи, работать по расписанию и подключаться к внешним AI-инструментам через MCP.

Бесплатная диагностика Odoo: обзор

AI-агентыAI-поляСортировка документовГолосовая диктовкаMCP-сервер

Настройки AI-агента Odoo: модель, стиль ответа, темы, системная инструкция и источники

Ask AI и кнопка AI

Ctrl+K — и вы говорите с AI с любого экрана

В Odoo 20 в любом месте можно нажать Ctrl+K и написать запрос — откроется диалог с агентом «Ask AI». Кнопка AI в правом верхнем углу предлагает готовые запросы в зависимости от экрана: резюме переписки, черновик письма, улучшение текста, перевод, следующий шаг по продаже или сервису.

Ответ можно в один клик отправить как email, оставить комментарием под записью или скопировать. Если агент не может выполнить запрос, он прямо об этом говорит.

Поиск на естественном языке: запрос превращается в фильтры Odoo (Odoo 19)
Резюме чаттера, написание писем и улучшение текста
Голосовая диктовка и транскрибация встреч
Стандартные запросы (default prompts) редактируете сами
Бизнес-вопросы: «какой товар продавался лучше всего в этом месяце?»

Окно Ask AI в Odoo: вопрос и ответ с графиком по воронке

AI-агенты

Настраиваете агента: роль, инструкции и источники

Агент — AI-помощник с конкретной задачей. Вы создаёте его в приложении AI: задаются роль, системная инструкция, стиль ответа, используемые инструменты и источники знаний.

Источники знаний

Агент отвечает на основе ваших документов и статей.

PDF и файлы, статьи «Знаний», веб-страницы
Ссылка на источник в ответе
Темы (в Odoo 20 — «skills»)

Действия

Агент не только отвечает — он выполняет работу.

Odoo 20: создание и обновление записей
Отправка файла и ответы на вопросы по файлу
Генерация изображений, фильтр по периоду
Подтверждение через кнопки в ответе

Расписание и автоматизация

Агент запускается в заданное время или по событию.

Odoo 20: агенты по расписанию и самообновляющиеся агенты
Вызов AI внутри серверных действий
Агент live chat создаёт лид (Odoo 19)

AI внутри приложений

Готовые AI-инструменты в каждом приложении

Многие AI-возможности работают без настройки — они встроены в нужное приложение.

Бухгалтерия

Распознавание счетов из PDF, предсказание строк счёта, AI-анализ финансов в Odoo 20.

Документы

Автоматическая сортировка и переименование файлов, создание следующего действия.

Helpdesk

Поиск похожих обращений и предложение ответа (Odoo 20).

Сайт

AI-помощник: создание страниц, форм и блоков, улучшение SEO (Odoo 20).

CRM и продажи

Оценка лидов, резюме о клиенте через AI-поля.

Маркетинг

Помощь в настройке кампаний и написание постов для соцсетей (Odoo 20).

MCP-сервер

Claude и другие AI-инструменты безопасно подключаются к вашей базе Odoo

MCP (Model Context Protocol) — стандарт подключения AI-помощников к внешним системам. В Odoo 20 сама база может выступать MCP-сервером: адрес — URL базы с добавлением /mcp. В документации описано подключение Claude Desktop и Claude Code, Google Antigravity и Codex.

Подключение выполняется по личному API-ключу пользователя (тип ключа — MCP, со сроком действия). Каждый запрос выполняется в рамках прав этого пользователя: AI-инструмент не видит того, чего не видит пользователь. Список инструментов настраивается в виде серверных действий, поэтому какие операции разрешить, решает администратор.

Вопросы к данным Odoo на естественном языке из внешнего AI
Чтение и редактирование записей — в рамках прав пользователя
Личный API-ключ, срок действия и отзыв
Разрешёнными инструментами управляет администратор
BUline: настройка с отдельным техническим пользователем и минимальными правами

—

Перед использованием AI

AI-функции в Odoo работают через сервис IAP от Odoo или подключённого провайдера (например, по API-ключу OpenAI или Gemini) и доступны в основном в версии Enterprise. Диалоги хранятся до 30 дней (Odoo 20). Прежде чем работать с персональными и финансовыми данными, мы вместе определяем, у кого к чему есть доступ.

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Понимает ли AI узбекский язык?

Odoo AI опирается на выбранную языковую модель; современные модели понимают запросы на узбекском. Но для точного результата инструкции агента и источники знаний рекомендуется готовить на узбекском языке.

Не испортит ли AI, подключённый через MCP, базу данных?

AI-инструмент работает только с правами пользователя — владельца API-ключа и использует только разрешённые инструменты. Поэтому для MCP рекомендуется создать отдельного пользователя с ограниченными правами и сначала проверить всё на тестовой базе.

Заменит ли AI сотрудников?

Odoo AI сокращает рутинную работу: ввод данных, сортировку, подготовку черновиков. Решения и контроль остаются за человеком: агенты могут запрашивать подтверждение действия кнопкой.

Odoo

Связанные разделы

ПлатформаStudio и модулиНастройка без кода и разработка ПлатформаВерсии и хостингCommunity, Enterprise, Online, Odoo.sh ПриложенияФинансыБухгалтерия, счета-фактуры, расходы ПриложенияПродажиCRM, продажи, касса, подписки, аренда

← ПредыдущийStudio и модулиСледующий →Версии и хостинг

Бесплатная диагностика

Вместе определим, с каких приложений Odoo начать

На диагностике разберём ваши процессы и скажем, где достаточно стандартного Odoo, а где нужна настройка, — со списком приложений, версией и этапами.

Оставить заявку Написать в Telegram ИЛИ ПОЗВОНИТЕ+998 77 275 36 15

Savdo

Ombor va ishlab chiqarish

Boshqaruv

Texnologiya

Oʻzbekiston

BUline bilan

Ilovalar

Platforma

Oʻzbekiston uchun

BUline bilan

Savdo va avtomatlashtirish

Aloqa kanallari

Nazorat va AI

Integratsiyalar

BUline bilan

Asoslar

Yoʻnalishlar

Amaliyot

Strategiya va kontent

Reklama kanallari

Organik oʻsish

Oʻlchov va analitika

Savdo va mijozlar

Operatsiyalar

Ichki ish

Tamoyillar

Продажи

Склад и производство

Управление

Технологии

Узбекистан

С BUline

Приложения

Платформа

Для Узбекистана

С BUline

Продажи и автоматизация

Каналы связи

Контроль и AI

Интеграции

С BUline

Основы

Направления

Практика

Стратегия и контент

Рекламные каналы

Органический рост

Измерение и аналитика

Продажи и клиенты

Операции

Внутренняя работа

Принципы

Sales

Inventory and manufacturing

Management

Technology

Uzbekistan

With BUline

Apps

Platform

For Uzbekistan

With BUline

Sales and automation

Communication channels

Control and AI

Integrations

With BUline

Fundamentals

Areas

In practice

Strategy and content

Ad channels