amoCRM har bir bosqich oʻtishini, qoʻngʻiroq va xabarni yozib boradi. Shu maʼlumotdan tayyor hisobotlar quriladi: konversiya, bitim davomiyligi, menejerlar natijasi, reja bajarilishi va savdo prognozi.

Barchasi «Analitika» boʻlimida. Filtrlar: davr, menejer, voronka, teglar.
Bosqichlar oʻrtasidagi oʻtishlar, yoʻqotilgan bitimlar, konversiya foizi, har bir bosqichdagi oʻrtacha vaqt va prognoz.
Yaratilgan va yutilgan bitimlar grafigi, bosqichlar va menejerlar kesimida summa, xaridlar, kontaktlar va vazifalar.
Har bir menejer: ishdagi, yangi, yoʻqotilgan va muvaffaqiyatli bitimlar, vazifalar, qoʻngʻiroqlar, xatlar.
Oy, chorak yoki yil uchun menejer yoki guruhga summa va bitimlar soni boʻyicha reja. Yashil — reja bajarilmoqda, qizil — orqada.
Kiruvchi va chiquvchi qoʻngʻiroqlar soni, davomiyligi, menejerlar oʻrtacha qiymat bilan taqqoslangan.
Tizimdagi har bir oʻzgarish: kim, qachon, nima edi va nima boʻldi. Excel jadvali kabi filtrlanadi.
Birinchi grafik bitimlar oqimini koʻrsatadi: yuqoridagi raqam — bosqichdagi bitimlar, strelka — keyingi bosqichga oʻtganlar, pastdagi raqam — shu bosqichda yoʻqotilganlar. Ikkinchi grafik — konversiya: birinchi bosqich 100 deb olinadi, keyingilar undan foizda. Masalan, «Smeta yuborildi» dan «Shartnoma» ga 40 foiz oʻtsa, muammo smeta yoki undan keyingi qoʻngʻiroqda. Shu yerda bitimlarning bosqichda oʻrtacha qancha turishi va yangi arizalarni qayta ishlash vaqti ham koʻrinadi.
Ish stoli — vidjetlar paneli. Standart vidjetlar: bitimlar harakati, manbalar, prognoz, maqsadlar, xabarlar va suhbatlar, javob vaqti, NPS, tizimdan foydalanish. Har qanday filtrdan oʻz vidjetingizni yaratish mumkin: son, diagramma, roʻyxat yoki vaqt grafigi. Masalan: «Bugun vazifasiz qolgan bitimlar» yoki «Instagram dan bu haftadagi arizalar».

Tizim maʼlumotni oʻzi yigʻadi. Rahbarning vazifasi — 10 daqiqada oʻqish va chora koʻrish.
Har bir foydalanuvchi profilida muntazam hisobotni yoqadi: 10 tagacha koʻrsatkich, ish stoli vidjetlari, kunlik, haftalik yoki oylik jadval. Hisobot bildirishnomalar markaziga, pochtaga yoki Telegram botiga keladi. Katta boʻlimlar uchun «Operatsion kun» funksiyasi bor: xodim ish kunini ochadi va yopadi, tizim kartochkalar, qoʻngʻiroqlar va yozishmalarga sarflangan vaqtni hisoblaydi.
Amma AI yordamchisi savdo koʻrsatkichlarini dialog shaklida tahlil qiladi va eʼtibor talab qiluvchi bitimlarni ajratadi.
Konversiya va menejerlar hisoboti birinchi haftadan ishlaydi. Prognoz va bosqichlardagi oʻrtacha vaqt uchun bir necha hafta tarix toʻplanishi kerak.
Ha. Bitim manbasi va UTM teglari kartochkaning «Statistika» boʻlimiga yoziladi, ish stolida manbalar diagrammasi bor. Reklama xarajati bilan solishtirish uchun tashqi analitika ulanadi.
Ha, bitimlar, kontaktlar va roʻyxatlar eksport qilinadi. Eksport huquqini faqat kerakli xodimlarga berishni tavsiya qilamiz.
Savdo boʻlimingizni koʻrib chiqamiz va amoCRM voronkasining birinchi loyihasini taklif qilamiz.