amoCRM da uch AI vosita bor. amoAI menejerga matn yozishda yordam beradi. AI agent mijozga oʻzi javob beradi va CRM da amal bajaradi. Amma AI esa savdo analitikasini dialog shaklida tushuntiradi.

Vositalar alohida yoqiladi va sozlanadi.
| Vosita | Kim uchun | Asosiy vazifa |
|---|---|---|
| amoAI | Menejer | Matnni tuzatish, ohangni oʻzgartirish, suhbat xulosasi, javob takliflari |
| AI agent | Mijoz | Savollarga javob, tovar tanlash, maʼlumot yigʻish, menejerga uzatish, CRM amallari |
| Amma AI | Rahbar | Savdo koʻrsatkichlari, bitimlar harakati, menejerlar samaradorligi — savol-javob shaklida |
Xabar maydonida amoAI tugmasi turadi. Menejer matn yozadi va kerakli amalni tanlaydi: xatolarni tuzatish, professional yoki samimiy ohang, qisqartirish, tafsilot qoʻshish, oddiy soʻzlar bilan tushuntirish. Natija yoqmasa, asl matn bir bosishda qaytariladi. Uzun yozishmada «Xulosa» tugmasi suhbatning asosiy mazmunini izoh sifatida saqlaydi. «Javob takliflari» funksiyasi yuklangan bilim bazasi asosida tayyor javob taklif qiladi — menejer uni tahrirlab yuboradi.

Agent «Sozlamalar → Chatlar va messenjerlar» boʻlimida ulanadi. Sozlama toʻrt blokdan iborat.
API kalit kiritiladi. Ulangandan keyin provayderni almashtirib boʻlmaydi, faqat kalitni yangilash mumkin.
Agent roli va xarakteri, uslub (neytral, samimiy, rasmiy), javob uzunligi, til, javobdan oldingi kechikish va qoʻshimcha qoidalar.
Sayt sahifalari, fayllar, matnlar va tovarlar katalogi. Agent faqat shu maʼlumotdan javob beradi.
Qachon menejerga uzatish, qachon toʻxtash va qaysi CRM amallarini bajarish.
Kanallar, voronkalar va bosqichlar tanlanadi. Ishga tushirishdan oldin test oynasida sinab koʻriladi.
Oldindan berilgan qoidalar boʻyicha AI agent vazifa yaratadi, bitim masʼulini almashtiradi, bitimni boshqa bosqichga oʻtkazadi, Salesbot ni ishga tushiradi, teglarni boshqaradi va kartochka maydonlarini toʻldiradi. Mijoz menejer bilan gaplashmoqchi boʻlsa yoki belgilangan shart bajarilsa, agent suhbatni xodimga uzatadi. Uzatishda menejer uchun suhbat xulosasi yaratilishi va mijozga ogohlantiruvchi xabar yuborilishi sozlanadi.


amoCRM ning xalqaro versiyasi Kommo deb ataladi. Kommo saytida AI agent uchun qoʻshimcha ssenariylar tasvirlangan.
Bu cheklovlarni BUline loyihada alohida hisobga oladi.
Rasmiy agent yetmasa, BUline alohida AI agentni Digital Pipeline bosqichlariga webhook va Salesbot orqali ulaydi.
Yoʻq. Agent tipik savollar, maʼlumot yigʻish va navbatni boshqarishni oladi. Murakkab muzokara va yakuniy kelishuv menejerda qoladi.
Savdo boʻlimingizni koʻrib chiqamiz va amoCRM voronkasining birinchi loyihasini taklif qilamiz.