MoySklad
Odoo
amoCRM
Tizimlashtirish
Marketing
AI agentlar
BUline
MoySklad
Odoo
amoCRM
Систематизация
Маркетинг
Маркетинг: обзор
Стратегия и контент
Стратегия и планКонтент и SMM
Рекламные каналы
Google AdsYandex DirectРеклама в TelegramInstagram и FacebookМаркетплейсы
Органический рост
SEO
Измерение и аналитика
Аналитика и KPI
AI-агенты
BUline
amoCRMjoriy qiladi: BUline
amoCRM · Salesbot

Bot birinchi javobni beradi — menejer bitimni yopadi

Salesbot — amoCRM ga oʻrnatilgan bot konstruktori. U Telegram, WhatsApp va boshqa ulangan kanallarda mijoz bilan yozishadi, javoblarni kartochkaga yozadi va CRM ichida amallar bajaradi.

Vizual muharrirTugmalarShartlarStatistika
amoCRM Salesbot roʻyxati, faol botlar va hisob yaratish bloki
Nima qiladi

Mijoz bilan suhbat va CRM ichidagi ish

Salesbot ikki turdagi ishni bajaradi. Birinchisi — mijoz bilan muloqot: salomlashish, tugmali savollar, javobni tekshirish, kerakli maʼlumotni yuborish. Ikkinchisi — CRM ichidagi amallar: maydonni toʻldirish, teg qoʻyish, vazifa yaratish, bosqichni oʻzgartirish, ichki xabar yuborish. Bot chat boʻlmagan bitimlarda ham ishlaydi — masalan, faqat maydon va vazifalar bilan.

  • Telegram, WhatsApp va boshqa ulangan messenjerlarda
  • Bitim va xaridor kartochkasida
  • Sayt chati va «Yangi arizalar» bosqichida
  • Menejer kartochkadan botni toʻxtatishi yoki qayta ishga tushirishi mumkin
—
—
—
Bloklar

Ssenariy qanday bloklardan yigʻiladi

Muharrir vizual: bloklar sichqoncha bilan bogʻlanadi. Murakkab holatlar uchun kod rejimi ham bor.

Xabar yuborish

Matn, fayl, tugmalar. Kanal ruxsat bergandan koʻp tugma boʻlsa, bot ularni bir necha xabarga boʻladi.

Validator

Mijoz javobini tekshiradi: telefon raqami, pochta, son. Notoʻgʻri boʻlsa qayta soʻraydi.

Shart va tarmoqlanish

Javob yoki maydon qiymatiga qarab ssenariy turli yoʻlga ketadi.

Pauza va kutish

Mijoz javobini kutish yoki taymer: masalan, 2 soat javob boʻlmasa, eslatma.

CRM amallari

Bosqich, teg, maydon, masʼulni oʻzgartirish, vazifa va izoh yaratish.

Webhook va vidjetlar

Tashqi servisga soʻrov, hujjat generatsiyasi, boshqa botni ishga tushirish.

Misol

Klinika: Telegram orqali qabulga yozilish

Xususiy stomatologiya uchun namunaviy ssenariy. Har bir javob kartochka maydoniga yoziladi.

01SalomlashishTugmalar

«Assalomu alaykum! Qaysi xizmat kerak?» — tugmalar: koʻrik, tish tozalash, implant, boshqa.

02Maʼlumot yigʻishValidator

Bot ism va telefon raqamini soʻraydi, raqam formatini tekshiradi.

03Qulay vaqtMaydonga yozish

Mijoz kun va vaqt oraligʻini tanlaydi. Javob «Qulay vaqt» maydoniga tushadi.

04Administratorga uzatishVazifa

Bot bitimni «Yozilish» bosqichiga oʻtkazadi va administratorga 10 daqiqalik vazifa qoʻyadi.

05EslatmaDigital Pipeline

Qabuldan bir kun oldin bot manzil va vaqtni eslatadi, «Tasdiqlayman» tugmasini yuboradi.

Statistika

Qaysi blokda mijozlar yoʻqoladi

Har bir bot uchun statistika yuritiladi: necha marta ishga tushgan, xabarlar yetkazilgan, oʻqilgan va bosilgan. Tugmalar boʻyicha konversiya foizda koʻrinadi. Agar savolga mijozlarning katta qismi javob bermasa, matnni qisqartirish yoki tugmani almashtirish kerak. Statistikani nolga tushirib, yangi variantni sinash mumkin.

  • Har bir blok boʻyicha ishga tushishlar soni
  • Tugmalar konversiyasi
  • Bot roʻyxatida umumiy konversiya
  • Ssenariyni eksport va import qilish — boshqa akkauntga koʻchirish uchun
Salesbot ssenariysi: bloklar va tugmalar boʻyicha konversiya foizlari
Ishga tushirish

Bot qachon ishlaydi

Botni uch xil yoʻl bilan ishga tushirish mumkin.

Voronka bosqichida

  • Digital Pipeline da «Salesbot» triggeri
  • Bosqichga kirganda yoki kiruvchi xabarda
  • Ish jadvali: faqat ish vaqtida yoki doimo

Voronkasiz

  • «Chatlar va messenjerlar» sozlamalarida trigger
  • Hodisa, bitim sharti va ish soatlari boʻyicha
  • Voronkadagi triggerlar bilan sinxron

Qoʻlda

  • Menejer kartochkadan botni tanlab ishga tushiradi
  • Masalan, hisob yoki shartnoma yuborish ssenariysi
  • Faol bot kartochkada koʻrinadi va toʻxtatiladi
Cheklovlar

Salesbot nimani qila olmaydi

Mantiq chegarasi

  • Salesbot oldindan yozilgan ssenariy boʻyicha ishlaydi, erkin savolni tushunmaydi
  • Erkin muloqot uchun AI agent ulanadi
  • Bitimdagi bot xaridor segmentini, xaridordagi bot bitim bosqichini oʻzgartira olmaydi

Kanal chegarasi

  • Tugmalar soni va formatini messenjer belgilaydi
  • Baʼzi kanallarda mijozga birinchi boʻlib yozib boʻlmaydi
  • Ommaviy xabar yuborishda kanal qoidalariga rioya qiling

Erkin savollarga javob kerakmi?

AI agent bilim bazasi asosida mijozga oʻzi javob beradi va kerak boʻlsa Salesbot ni ishga tushiradi.

amoAI va AI agent
Hujjat va hisob

Bot shartnoma va hisobni ham tayyorlaydi

Salesbot ichida «Hujjat generatsiyasi» vidjeti ishlaydi. Google Docs dagi shablonga bitim, kontakt va kompaniya maydonlari qoʻyiladi, tayyor fayl Google Drive ga saqlanadi va havolasi mijozga yuboriladi. Xuddi shunday bot amoPay orqali hisob yaratib, uni Telegram ga yuborishi mumkin. Menejer shablonni qoʻlda toʻldirishga vaqt sarflamaydi.

  • Shartnoma, hisob, dalolatnoma — shablon boʻyicha
  • PDF yoki havola orqali kirish
  • Hisob holati kartochkada yangilanadi
  • Muvaffaqiyat va xato uchun alohida tarmoq
—
—
—
Savol-javob

Koʻp beriladigan savollar

Bot oʻzbek tilida yozadimi?

Ha. Salesbot xabarlari siz yozgan matn — istalgan tilda. Bitta botda ikki til tanlovini tugma bilan berish ham mumkin.

Botni dasturchisiz sozlasa boʻladimi?

Oddiy ssenariylar vizual muharrirda yigʻiladi. Tashqi servislar bilan ishlash yoki murakkab mantiq uchun webhook va kod rejimi kerak boʻladi.

Bepul diagnostika

Arizalaringiz qayerda yoʻqolayotganini topamiz

Savdo boʻlimingizni koʻrib chiqamiz va amoCRM voronkasining birinchi loyihasini taklif qilamiz.