MoySklad CRM — savdo va ombor bilan bitta bazadagi mijozlar tizimi. Xarid tarixi, qarz, hujjatlar va muloqot avtomatik yigʻiladi; menejer vazifalari va voronka nazoratda.

Bepul diagnostika MoySklad: umumiy koʻrinish

Mijoz kartochkasiSegmentlarVoronkaVazifalar

MoySklad CRM: vazifalar va mijozlar bilan ishlash

Mijoz kartochkasi

Statistika sotuv paytida oʻzi yigʻiladi

Har bir xaridor yoki kompaniya kartochkasida kontaktlar, bonus kartasi, qoʻshimcha maydonlar, izohlar va muloqot tarixi saqlanadi. Siz sotayotganingizda tizim xarid summasi va soni, qaytarishlar, oʻrtacha chek, berilgan imtiyozlar, foyda, birinchi va oxirgi xarid sanasini oʻzi hisoblab boradi. Ulgurji mijozda hujjatlar arxivi, joriy qarz va jami savdo ham koʻrinadi.

Kontaktlar, rekvizitlar, masʼul menejer
Barcha hujjatlar: buyurtma, hisob, joʻnatma, toʻlash
Fayllar va shartnomalar bitta joyda
Kontragentlarni takrorlanishga tekshirish

MoySklad kontragent kartochkasi va mijozlar maʼlumotnomasi

Segmentatsiya

Mijozlar bazasidan pul topish

Maʼlumotnoma guruhlar va istalgan koʻrsatkich boʻyicha filtrlarni qoʻllaydi.

Filtrlar va guruhlar

Hudud, manba, xarid summasi, oxirgi xarid sanasi va boshqa koʻrsatkichlar boʻyicha tanlash.

RFM-tahlil

Mijozlarni yangilik, chastota va xarid summasi boʻyicha boʻlish: kimni ushlab qolish, kimni qaytarish kerak.

Xabar yuborish

Tanlangan segmentga SMS, e-mail yoki messenjer orqali xabar. Oʻzbekistonda SMS uchun Eskiz integratsiyasi bor.

Savdo boʻlimi

Voronka, vazifalar va menejer nazorati

Buyurtmalar va mijozlar boʻyicha savdo voronkasi har bir bosqichda qancha buyurtma va qancha summa turganini koʻrsatadi. Rahbar menejerlarga vazifa qoʻyadi va bajarilishini kuzatadi; muddati oʻtgan vazifalar haqida eslatma keladi. Hujjat va kontragentlarda izoh yozish, vazifani muhokama qilish mumkin. Barcha oʻzgarishlar voqealar lentasida va auditda saqlanadi.

Buyurtma holatlari boʻyicha voronka va bosqichdagi vaqt
Vazifalar: muhimlik, muddat, masʼul
Menejerlar boʻyicha savdo hisobotlari
Har bir menejerga faqat oʻz mijozlarini koʻrish huquqi

MoySklad: vazifalar roʻyxati va kirish huquqlarini sozlash

Kommunikatsiya

Qoʻngʻiroq va chatlar CRM ga ulanadi

Integratsiyalar orqali muloqot tarixi mijoz kartochkasida qoladi.

Telefoniya

IP-telefoniya integratsiyasi: kiruvchi qoʻngʻiroqda mijoz kartochkasi ochiladi.

Messenjerlar

Wazzup kabi ilovalar orqali WhatsApp va Telegram chatlari bilan ishlash.

Avtomatik eslatmalar

Ssenariylar: joʻnatmadan keyin qayta sotuv vazifasi, qarzdorlarga eslatma.

Qaysi CRM

MoySklad CRM yoki amoCRM

Koʻp kompaniyalarga bittasi yetadi, baʼzilariga ikkalasi birga kerak. Biz ikkalasini ham joriy qilamiz.

Holat	Tavsiya	Sabab
Chakana doʻkon, sodiqlik va qayta xaridlar	MoySklad CRM	Xarid tarixi kassadan avtomatik yigʻiladi
Ulgurji, menejerlar soni kam	MoySklad CRM	Buyurtma, qarz va vazifalar bitta joyda
Koʻp murojaatli savdo boʻlimi, uzun bitimlar	amoCRM + MoySklad	amoCRM — lid va muloqot, MoySklad — tovar, qoldiq, joʻnatish
Reklama, chatbotlar, Instagram soʻrovlari koʻp	amoCRM + MoySklad	amoCRM voronka va avtomatlashtirishda kuchliroq

amoCRM bilan integratsiya

amoCRM bitimidan MoySklad da buyurtma yaratiladi, tovar va qoldiq amoCRM da koʻrinadi. Integratsiyani sozlash va ikki tizim orasidagi rollar taqsimotini loyiha boshida belgilaymiz.

amoCRM haqida

Ssenariy

Doʻkon uchun qayta xarid ssenariysi

Mijozlar bazasini oddiy kassadan ishlaydigan tizimga aylantirish tartibi.

01Yigʻishkassa

Kassir xaridda telefon raqamini soʻraydi; xaridor kartochkasi yaratiladi va bonus kartasi biriktiriladi.

02Tahliloyiga bir marta

RFM-tahlil: 60 kundan beri kelmagan, lekin avval tez-tez xarid qilgan mijozlar ajratiladi.

03MurojaatSMS yoki messenjer

Shu segmentga shaxsiy taklif yuboriladi; aksiya kassada avtomatik qoʻllanadi.

04Natijani oʻlchashhisobot

Segmentdan qancha mijoz qaytdi va qancha savdo qildi — xaridorlar hisobotida koʻrinadi.

Ulgurji savdo boʻlimi uchun

Ulgurji kompaniyada CRM ning asosiy vazifasi — buyurtmalar oqimi va qarz nazorati. Har bir menejer oʻz mijozlari, ularning qarzi va «yonayotgan» buyurtmalarini bitta roʻyxatda koʻradi; rahbar esa menejerlar boʻyicha savdo va debitorlikni solishtiradi. Ulgurji jarayon tafsilotlari — alohida sahifada.

Ulgurji savdo

Savol-javob

Koʻp beriladigan savollar

MoySklad CRM alohida yoqiladimi?

CRM funksiyalari MoySklad ichida; kengaytirilgan imkoniyatlar toʻplami hisobingiz konfiguratsiyasiga bogʻliq. Kerakli toʻplamni diagnostikada aniqlaymiz.

Mavjud mijozlar bazasini koʻchirsa boʻladimi?

Ha, Excel dan import qilinadi; takrorlanuvchi yozuvlar tekshiriladi.

Menejer mijozlar bazasini yuklab olib keta oladimi?

Eksport huquqini cheklash mumkin; barcha harakatlar jurnalda qayd etiladi.

Mijozlarga yuboriladigan xabarlar uchun nima kerak?

SMS uchun Eskiz kabi provayder bilan shartnoma, messenjerlar uchun esa tegishli integratsiya ilovasi. Xabar shablonlari va segmentlarni loyihada tayyorlab beramiz.

MoySklad

Bogʻliq boʻlimlar

BoshqaruvMoliyaPul oqimi, foyda, hisob-kitob BoshqaruvAnalitikaHisobotlar va koʻrsatkichlar BoshqaruvHujjatlar va ssenariylarShablon, EDO, markirovka, huquqlar SavdoChakana savdoKassa, doʻkonlar, sodiqlik

← OldingiIshlab chiqarish Keyingi →Moliya

Bepul diagnostika

MoySklad ni biznesingizga moslab joriy qilamiz

Jarayonlaringizni koʻrib chiqamiz, qaysi modul va integratsiyalar kerakligini aniq aytamiz va joriy qilish rejasini beramiz.

Ariza qoldirish Telegram orqali yozish YOKI QOʻNGʻIROQ QILING+998 77 275 36 15

Savdo

Ombor va ishlab chiqarish

Boshqaruv

Texnologiya

Oʻzbekiston

BUline bilan

Ilovalar

Platforma

Oʻzbekiston uchun

BUline bilan

Savdo va avtomatlashtirish

Aloqa kanallari

Nazorat va AI

Integratsiyalar

BUline bilan

Asoslar

Yoʻnalishlar

Amaliyot

Strategiya va kontent

Reklama kanallari

Organik oʻsish

Oʻlchov va analitika

Savdo va mijozlar

Operatsiyalar

Ichki ish

Tamoyillar

Продажи

Склад и производство

Управление

Технологии

Узбекистан

С BUline

Приложения

Платформа

Для Узбекистана

С BUline

Продажи и автоматизация

Каналы связи

Контроль и AI

Интеграции

С BUline

Основы

Направления

Практика

Стратегия и контент

Рекламные каналы

Органический рост

Измерение и аналитика

Продажи и клиенты

Операции

Внутренняя работа

Принципы

Sales

Inventory and manufacturing

Management

Technology

Uzbekistan

With BUline

Apps

Platform

For Uzbekistan

With BUline

Sales and automation

Communication channels

Control and AI

Integrations

With BUline

Fundamentals

Areas

In practice

Strategy and content

Ad channels