Маркетинговые приложения Odoo используют общую клиентскую базу с CRM, продажами и сайтом. Сегмент строится из истории продаж, а результат кампании виден в лидах и заказах — выгружать в Excel не нужно.

Бесплатная диагностика Odoo: обзор

Email-маркетингSMSАвтоматизацияСоцсетиМероприятия

Email-маркетинг Odoo: редактор писем, список получателей и настройки отправки

Приложения

Приложения раздела «Маркетинг»

Каждое приложение пишет в одну базу контактов и через UTM-метки сводит результаты кампаний в одном отчёте.

Email-маркетинг

Конструктор писем, сегменты, A/B-тест, статистика открытий и кликов

SMS-маркетинг

Массовые SMS, шаблоны, отслеживание ссылок

Автоматизация маркетинга

Триггеры и цепочки с условиями: email, SMS, задача

Социальный маркетинг

Планирование и аналитика постов в Facebook, Instagram, LinkedIn

Мероприятия

Регистрация, билеты, бейджи, сайт мероприятия

Опросы

Опросы, тесты, сертификаты и анализ результатов

Email- и SMS-маркетинг

Email- и SMS-кампании — по сегменту из CRM

В приложении «Email-маркетинг» письмо собирается в конструкторе перетаскиванием: готовые блоки, карточки товаров и мероприятий, ссылки на соцсети. Список получателей строится фильтром по любым данным Odoo: например, «оптовые клиенты, не покупавшие последние 6 месяцев».

В Odoo 20 добавлены просмотр того, по какой ссылке кликнул каждый получатель, условные блоки в зависимости от получателя, динамические списки, рассчитываемые в момент отправки, и библиотека шаблонов писем. SMS-маркетинг работает по той же логике; SMS отправляются через сервис IAP Odoo или внешнего провайдера.

Конструктор писем с перетаскиванием и шаблоны
Сегменты по любому полю Odoo
A/B-тест и автоматическая отправка победившего варианта
Статистика открытий, кликов, ответов и недоставленных писем
Отписка и управление подпиской самими контактами
Отслеживание лидов и заказов, пришедших из кампании

—

Автоматизация маркетинга

Цепочки настраиваются один раз — каждому клиенту в нужный момент

В «Автоматизации маркетинга» кампания рисуется как рабочий процесс: триггер (заполнил форму, совершил покупку, наступила дата), затем действие (письмо, SMS, задача менеджеру), затем условие (открыл ли письмо?) и следующий шаг. Каждый участник идёт по цепочке своим путём.

В Odoo 20 появились конструктор рабочих процессов с перетаскиванием, настройка кампании с помощью AI, триггеры по посещению страницы и подписке на список, добавление участника через webhook, а также новые действия, например «ожидание значения».

Визуальный конструктор рабочих процессов
Триггеры: форма, покупка, дата, юбилей, webhook
Ветвления по условиям: открыл, кликнул, ответил
Создание задачи менеджеру и обновление скоринга лида
Статистика по каждому этапу

Автоматизация маркетинга Odoo: цепочка кампании, интервалы и действия

Другие каналы

Соцсети, мероприятия, опросы и WhatsApp

Эти приложения увеличивают число точек контакта с клиентом, а результат снова виден в данных CRM и продаж.

Социальный маркетинг

Планирование постов и отслеживание результатов из одного окна.

Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube
Odoo 20: написание постов с AI, сторис в Instagram и Facebook
Отдельное время публикации для каждой платформы
Лента комментариев и реакций

Мероприятия

Управление семинаром, выставкой или презентацией.

Страница мероприятия и онлайн-регистрация
Билеты, бейджи и check-in
Odoo 20: комбо-билеты с едой и напитками
Превращение участников в лиды

Опросы

Удовлетворённость клиентов, опрос сотрудников или тест.

Типы вопросов и условная логика
Баллы и сертификат
График результатов
Связь со службой поддержки и оценками

Шаблонные сообщения из Odoo через WhatsApp Business.

Уведомления о заказе и доставке
Odoo 20: интерактивные шаблоны и блокировка номера
Напоминание о брошенной корзине

Поток данных

Где виден результат маркетинга

Поскольку маркетинг и продажи находятся в одной базе, ответ на вопрос «сколько продаж принесла кампания?» уже готов в отчёте.

Маркетинговое событие	Куда попадает	Результат
Клик по ссылке в письме	Сайт	Визит отслеживается по UTM-метке
Заполнена форма на сайте	CRM	Лид с источником кампании
Лид стал заказом	Продажи	Выручка кампании в отчёте
Регистрация на мероприятие	Мероприятия → CRM	Участник и лид
Опрос заполнен	Опросы	Ответы и показатель удовлетворённости

Типовой сценарий

Торговля стройматериалами: стимулирование повторных покупок

Компания сегментирует клиентов по истории покупок: мастера, подрядчики и розничные покупатели. Для подрядчиков настраивается автоматическая цепочка: через 30 дней после последней покупки — письмо о новых товарах, если письмо не открыто — через 5 дней SMS, если ссылка нажата — задача менеджеру на звонок.

Каждый месяц руководитель видит в UTM-отчёте, сколько лидов и продаж принесла каждая кампания. Бюджет переносится с канала, не давшего результата, на тот, что работает.

Сегменты — автоматически из истории продаж
Менеджер звонит только «тёплым» клиентам
Результат кампании измеряется в продажах

—

Odoo 20

Что нового в маркетинговых приложениях

В Odoo 20 маркетинговые приложения нацелены на быструю сборку кампаний и более точное измерение результата.

Email и SMS

Статистика кликов по ссылкам в разрезе получателей
Условные блоки и сохранение избранных блоков
Рассылка также сотрудникам и поставщикам
Планирование SMS и переменные

Автоматизация

Конструктор рабочих процессов с перетаскиванием
Настройка кампании с помощью AI
Триггеры по webhook и по дате

Соцсети и мероприятия

Упоминания (mention) в постах и планирование первого комментария
Публикация с личного аккаунта LinkedIn
Комбо-билеты на мероприятия

Маркетинг эффективен, когда работает вместе с продажами

Кто, когда и как обрабатывает лид из кампании, определяется в CRM. Перед запуском маркетинга рекомендуем настроить этапы воронки, источники лидов и правила распределения между менеджерами — иначе лиды в статистике будут, а продаж не будет.

О CRM и продажах

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Отправляются ли SMS через операторов Узбекистана?

Стандартно Odoo отправляет SMS через собственный сервис IAP. Для подключения местного SMS-провайдера (например, Eskiz или Play Mobile) нужна отдельная интеграция — мы настраиваем её в рамках проекта.

Можно ли подключить Telegram-канал или бота?

В Odoo Social Telegram не является стандартным каналом. Уведомления и сбор лидов через Telegram-бота мы делаем как отдельную интеграцию.

Какие маркетинговые приложения есть в Community?

«Email-маркетинг», «SMS-маркетинг», «Мероприятия» и «Опросы» есть и в Community. «Автоматизация маркетинга» и «Социальный маркетинг» — в Enterprise.

Odoo

Связанные разделы

ПриложенияФинансыБухгалтерия, счета-фактуры, расходы ПриложенияПродажиCRM, продажи, касса, подписки, аренда ПриложенияСайт и eCommerceСайт, интернет-магазин, чат, курсы ПриложенияЦепочка поставокСклад, закупки, штрихкоды, качество

← ПредыдущийСотрудникиСледующий →Услуги

Бесплатная диагностика

Вместе определим, с каких приложений Odoo начать

На диагностике разберём ваши процессы и скажем, где достаточно стандартного Odoo, а где нужна настройка, — со списком приложений, версией и этапами.

Оставить заявку Написать в Telegram ИЛИ ПОЗВОНИТЕ+998 77 275 36 15

Savdo

Ombor va ishlab chiqarish

Boshqaruv

Texnologiya

Oʻzbekiston

BUline bilan

Ilovalar

Platforma

Oʻzbekiston uchun

BUline bilan

Savdo va avtomatlashtirish

Aloqa kanallari

Nazorat va AI

Integratsiyalar

BUline bilan

Asoslar

Yoʻnalishlar

Amaliyot

Strategiya va kontent

Reklama kanallari

Organik oʻsish

Oʻlchov va analitika

Savdo va mijozlar

Operatsiyalar

Ichki ish

Tamoyillar

Продажи

Склад и производство

Управление

Технологии

Узбекистан

С BUline

Приложения

Платформа

Для Узбекистана

С BUline

Продажи и автоматизация

Каналы связи

Контроль и AI

Интеграции

С BUline

Основы

Направления

Практика

Стратегия и контент

Рекламные каналы

Органический рост

Измерение и аналитика

Продажи и клиенты

Операции

Внутренняя работа

Принципы

Sales

Inventory and manufacturing

Management

Technology

Uzbekistan

With BUline

Apps

Platform

For Uzbekistan

With BUline

Sales and automation

Communication channels

Control and AI

Integrations

With BUline

Fundamentals

Areas

In practice

Strategy and content

Ad channels