Loyiha, vazifa, soat, hisob-faktura va servis murojaati bitta bazada bogʻlanadi. Shunda sotilgan soat ham, sarflangan soat ham, olingan pul ham bir raqamga qaraydi. Chiqish xizmati va oʻzbek ish haqi hisobi kabi joylar qoʻshimcha ish talab qilishi mumkin — buni ochiq yozamiz.
Xizmat sotiladi, lekin mahsulot koʻzga koʻrinmaydi: ish soat va odamlar bilan oʻlchanadi. Hisob Excel va yozishmada yuritilsa, foyda oxirgi kuni bilinadi.
Xizmat kompaniyasi uchun asosiy toʻplam. Helpdesk, Planning, Appointments va Subscriptions Enterprise tarkibida (ochiq kod omborida yoʻq). Qaysi ilovalar kerakligi diagnostikada aniqlanadi.
Vazifa, bosqich, qaramlik, shablon va rollar. Loyiha paneli rejalangan va yozilgan soatni koʻrsatadi.
Soat vazifaga taymer, jadval yoki vazifaning oʻzidan yoziladi. Rahbar yozuvlarni koʻradi va tasdiqlaydi.
Xizmat mahsuloti: hisob qoidasi (soat, bosqich, belgilangan summa). Buyurtma tasdiqlanganda loyiha va vazifa ochiladi.
Analitik hisob soat va xarajatni loyihaga bogʻlaydi. Byudjet kiritilsa, loyiha unga solishtiriladi.
Murojaat kartochkaga aylanadi, jamoaga taqsimlanadi. SLA muddati ish soatiga qarab hisoblanadi.
Odam, uskuna va vaqt bitta jadvalda. Odoo 20 da mijoz manzilidagi tashriflar ham shu yerda smena sifatida.
Servis markazida qurilma taʼmiri: taʼmir buyurtmasi murojaatdan ochiladi.
Doimiy xizmat (oylik yordam, monitoring) uchun takroriy hisob-faktura, yangilash va qoʻshimcha sotuv.
Mijoz konsultatsiyaga yoki qabulga resurs va sigʻimga qarab yoziladi.
Har bosqich oʻz yozuvini qoldiradi, shuning uchun sotuv, loyiha va buxgalter bir xil raqamga qaraydi.
Soʻrov elektron xat, saytdagi shakl, chat yoki menejer orqali keladi. Mijoz kartasi ochiladi, murojaat jamoaga tushadi.
Xizmat mahsuloti hisob qoidasi bilan sotiladi: yozilgan vaqt boʻyicha, muhim bosqich boʻyicha yoki belgilangan summa. Qoida shartnoma bilan birga tanlanadi.
Mahsulotda shunday tanlangan boʻlsa, buyurtma tasdiqlanganda loyiha va vazifa oʻzi ochiladi. Shablon va rollar takroriy ishni tezlashtiradi.
Planning da odam va vaqt biriktiriladi. Taʼtil va bayramlar hisobga olinadi, yuklama jadvalda koʻrinadi.
Xodim soatni ish paytida taymer bilan yozadi. Hisob qilinadigan va ichki ishlar alohida loyihalarda yuritiladi.
Rahbar soatni tasdiqlaydi. Soatlar buyurtmadagi «yetkazilgan» ustunida koʻrinadi, hisob-faktura shundan yaratiladi.
Hisob-faktura elektron hisob-faktura tizimida rasmiylashtiriladi, toʻlov bank yozuvi bilan solishtiriladi.
Loyiha daromadi va xarajati solishtiriladi. Odoo 20 da byudjet, haqiqiy va prognoz marja uchun yangi hisobotlar bor.
Misol shartli. Konsalting kompaniyasi mijozga 100 soatlik xizmat sotdi. Loyiha tugaganda 140 soat ishlangan. Qoʻshimcha 40 soat kimning hisobiga oʻtishi shartnoma turiga bogʻliq. Shu sababli Odoo da xizmat mahsulotining hisob qoidasi shartnoma tuzilmasdan oldin hal qilinadi.
Servis ishi murojaatdan boshlanadi. Helpdesk da har murojaat alohida kartochka, yaʼni tiket boʻladi: elektron xat, Live Chat, WhatsApp yoki saytdagi shakl orqali kelishi mumkin. Tiketga ustuvorlik (0 dan 3 yulduzgacha) beriladi, SLA qoidasi esa muddatni ish soatiga qarab hisoblaydi. Tiketdan taʼmir buyurtmasi, qaytarish yoki mijozga tashrif ochiladi.
Tashrif Odoo 19 da alohida Field Service ilovasidagi vazifa edi. Odoo 20 yangiliklarida bu ilova toʻxtatilgani va imkoniyatlari Planning ichiga koʻchirilgani yozilgan: tashrif smena sifatida rejalanadi. Texnik «kirish» tugmasini bosadi, surat va mahsulot qoʻshadi, ish varaqasini toʻldiradi va «yakunlash» tugmasini bosadi. Mijoz hisobotni imzolaydi. Garantiya belgisi qoʻyilsa, smenadan qoʻshilgan material va xizmat summasi nolga tushadi.
Odoo oʻz saytida va ochiq omborida (odoo/industry) xizmat sohalari uchun sanoat paketlarini eʼlon qiladi. Bu alohida ilova emas: oldindan sozlangan ilovalar, maydonlar va shablonlar toʻplami.
Loyiha, soat va hisob-faktura zanjirining koʻpi tayyor ilovalarda bor. Chiqish xizmati, elektron hisob-faktura va oʻzbek ish haqi esa alohida masala. Maʼlumotlar Odoo 19 va 20 hujjatlari hamda yangiliklari boʻyicha; sizning versiyangizda farq boʻlsa, diagnostikada tekshiramiz.
| Vazifa | Odoo standartida | Qoʻshimcha ish (BUline) |
|---|---|---|
| Loyiha, vazifa, bosqich | Bor: Project. Qaramlik, shablon, rollar, muhim bosqich (milestone) | Loyiha shablonlari va vazifa bosqichlarini jarayoningizga moslash |
| Soat yozish va tasdiqlash | Bor: Timesheets. Taymer, jadval, tasdiqlash, toʻrt pogʻonali ruxsat | Hisob qilinadigan va ichki soatni ajratish, tasdiqlash tartibi |
| Soat boʻyicha hisob-faktura | Bor: xizmat mahsuloti, «Based on Timesheets». Project, Accounting va analitik hisob kerak | Shartnoma turlari boʻyicha mahsulotlar tuzilmasi |
| Bosqich va belgilangan summa | Bor: muhim bosqich (hisob-faktura alohida yaratiladi), avans | Bosqichni tasdiqlovchi shaxs va nazorat qoidasi |
| Loyiha foydasi | Odoo 20: eski foydalilik hisoboti olib tashlangan, byudjet, haqiqiy va prognoz marja uchun yangi hisobotlar bor. Ochiq hujjatda ularning ustunlari topilmadi | Sinov bazasida tekshirish, kerak boʻlsa maxsus hisobot |
| SLA va servis navbati | Bor: Helpdesk (Enterprise). SLA ish soatiga qarab hisoblanadi | Qoidalar jadvali, bosqichlar, baho xati |
| Chiqish xizmati | Odoo 19: Field Service ilovasi. Odoo 20: Planning ichida. Yoʻnalish uchun Mapbox | Ish varaqasi shablonlari, texnik ombori, hisob qoidasi |
| Sanoat paketi | Bor: Accounting Firm, IT Hardware & Support va boshqalar (Odoo S.A., Enterprise) | Qamrovini sinash: paket kerakmi yoki oddiy sozlama yetadimi |
| Elektron hisob-faktura | Yoʻq: Oʻzbekiston lokalizatsiyasida tilga olinmagan | Operator tizimi bilan ulash — baholanadi |
| Soatdan ish haqiga | Odoo hujjatlaridagi ish haqi paketlari roʻyxatida Oʻzbekiston yoʻq | Alohida baholanadi: soat yozuvini oylik hisobiga uzatish tartibi |
Quyidagilar rasmiy manbalardan tekshirilgan. Sizning faoliyat turingizga tegishlisini diagnostikada yozma roʻyxatga olamiz.
Har bir ulanish alohida baholanadi va ulanadi. Tayyor «konnektor bor» deb vaʼda bermaymiz.
Hisobotlar alohida jadvalga koʻchirilmaydi, ular shu bazadagi hujjatlardan hosil boʻladi.
Bosqichlar umumiy BUline usuliga mos. Muddat diagnostikadan keyin yozma kelishiladi. Joriy qilish tartibi →
Xizmat turlari, shartnoma shakllari, soat yozish odati, servis navbati va hisob-faktura oqimi oʻrganiladi. Natija: biznes-talablar xaritasi (BRD).
Xizmat mahsulotlari tuzilmasi, analitik hisob, rollar, SLA qoidalari va elektron hujjat yoʻli tasdiqlanadi.
Avval bitta xizmat yoʻnalishi loyihadan hisob-fakturagacha toʻliq oʻtadi, soʻng servis, chiqish xizmati va integratsiyalar.
Menejer, mutaxassis, dispetcher va buxgalter rollar boʻyicha oʻqitiladi. Yoʻriqnoma va videodarslar beriladi.
Kuchaytirilgan yordam, keyin yangi xizmat yoʻnalishlari va hisobotlarni qoʻshish.
Bu roʻyxat diagnostikani tezlashtiradi. Hammasi tayyor boʻlmasa ham boshlash mumkin.
| Xato | Oqibati | Qanday oldini olamiz |
|---|---|---|
| Hisob qilinadigan va ichki ishni bitta loyihada yozish | Mijoz hisobi ichki soatlar bilan toʻlib ketadi | Ularni alohida loyihalarga ajratish |
| Analitik hisobi ulanmagan loyiha | Daromad va xarajat loyihaga tushmaydi, foyda toʻliq chiqmaydi | Har hisob qilinadigan loyihada analitik hisobni tekshirish |
| Xodim kartasida soat qiymatini kiritmaslik | Soat xarajati hisoblanmaydi, foyda yuqori koʻrinadi | Ishga tushirishdan oldin xodim kartalarini toʻldirish |
| SLA qoidasini yozib, ustuvorlikni belgilamaslik | Ustuvorlikka bogʻliq qoida ishga tushmaydi | Ustuvorlikni tiket kelgan zahoti belgilash |
| Odoo 20 da eski foyda panelidan raqam kutish | Raqamlar boshqa joyda chiqadi | Oʻtishdan oldin eski raqamlarni yozib qoʻyish va yangi hisobotlarda solishtirish |
| Chiqish xizmatini Odoo 19 usulida (vazifa) yuritish | Odoo 20 da alohida ilova yoʻq, ish varaqasi shablonlari qayta tuziladi | Sinov bazasida bitta tashrifni boshidan oxirigacha oʻtkazish |
Ha. Hisob qoidasi xizmat mahsulotida tanlanadi: yozilgan vaqt, muhim bosqich yoki belgilangan summa. Soat yozuvi har holda kerak: birinchisida u mijozga ketadi, qolganlarida foydani koʻrsatadi. Aralash sxemalar (masalan, avans va bosqich) sinov bazasida tekshiriladi.
Ha, Helpdesk ilovasi (Enterprise). Murojaat tiketga aylanadi, jamoaga taqsimlanadi. SLA qoidasi jamoa, ustuvorlik, yorliq va mijozga qarab belgilanadi, muddat esa faqat ish soatlariga qarab hisoblanadi. Qoida ustuvorlik tiketda oʻzgargandan keyin ishga tushadi.
Odoo 19 da alohida ilova bor edi. Odoo 20 yangiliklarida u toʻxtatilgani va imkoniyatlari Planning ichiga koʻchirilgani yozilgan: tashrif smena sifatida rejalanadi. Toʻliq kunlik yoʻnalish uchun Mapbox kerak. Eski ish varaqasi shablonlari qayta tuzilishi mumkin.
Odoo hujjatlaridagi ish haqi paketlari roʻyxatida Oʻzbekiston yoʻq, Odoo 20 yangiliklarining Oʻzbekiston boʻlimida ham ish haqi tilga olinmagan. Ochiq kodda tayyorgarlik izlari bor, lekin tayyor paket sifatida tasdiqlanmagan. Apps Store da uchinchi tomon modullari bor, hisob-kitob toʻgʻriligini tekshirmaganmiz. Ish haqi diagnostikada alohida baholanadi.
Odoo ning Oʻzbekiston lokalizatsiyasida elektron hisob-faktura bilan ulanish tilga olinmagan. Hisob-faktura Odoo da tayyorlanadi, elektron hujjat operator tizimida rasmiylashtiriladi. Ulanish operatorning imkoniyatiga tayanadi va alohida baholanadi.
Standart ilovalar Odoo Online da ishlaydi. Maxsus yoki Apps Store moduli kerak boʻlsa, Odoo.sh yoki oʻz serveri tanlanadi. Sanoat paketining hosting talabi diagnostikada tekshiriladi. Hosting turlari →
Odoo litsenziyasi foydalanuvchilar soni va ilovalarga bogʻliq (shartlar odoo.com da). BUline xizmati hajmi foydalanuvchilar, xizmat yoʻnalishlari, kastomizatsiya, integratsiyalar, maʼlumot hajmi va oʻqitishga bogʻliq. Aniq xarajat va muddat bepul diagnostikadan keyin yozma taklifda beriladi.
Diagnostikada jarayonlaringizni koʻrib chiqamiz va Odoo standarti qayerda yetarli, qayerda sozlash kerakligini aytamiz — ilovalar roʻyxati, versiya va bosqichlar bilan.