Field Service: Odoo 20 da ilova toʻxtatildi va Planning ichiga koʻchdi

Gipotetik holat: kompaniya konditsionerlarni mijoz uyida taʼmirlaydi. Odoo 19 da ular «Field Service» ilovasini ochib, vazifa yaratgan va texnikka bergan. Odoo 20 ga oʻtgach bu ilovani menyuda topa olmaydilar. Sabab oddiy: ilova toʻxtatilgan, uning imkoniyatlari esa Planning ilovasiga koʻchirilgan.

Nima oʻzgardi: ilova yoʻq, imkoniyat bor

Odoo 20 yangiliklarida bu oʻzgarish bir jumlada aytilgan: Field Service ilovasi toʻxtatildi va uning funksiyalari Planning ichiga qoʻshildi. Yaʼni mijoz uyiga borish ishi yoʻqolgani yoʻq, u boshqa joyda turibdi. Rasmiy 20.0 hujjatlarida u alohida ilova emas, Planning ning bir boʻlimi, uni yoqish ham shu ilovaning sozlamalaridan qilinadi.

Bir nuqta eʼtiborga loyiq. Odoo nashrlarni taqqoslash sahifasida Field Service hozir ham alohida qator sifatida turibdi. Sahifa keyin yangilanishi mumkin, shuning uchun yoʻqolgan ilovani qidirmay, Planning ichidagi tegishli sozlamani yoqish kerak.

Bu oʻzgarishning mantigʻi tushunarli. Tashrif uchta narsani talab qiladi: vaqtni, odamni va manzilni. Planning aynan shu uchtasini bitta jadvalda boshqaradi, shuning uchun ish birligi smena boʻlishi tabiiy. Bu tahririyat mulohazasi, rasmiy yangiliklarda sabab koʻrsatilmagan.

Odoo 19 da: alohida ilova va vazifa

Odoo 19 da tashqi xizmat alohida ilova edi va ish vazifa koʻrinishida yuritilardi. Vazifani qoʻlda yaratish, sotuv buyurtmasidan avtomatik hosil qilish yoki yordam soʻrovidan ochish mumkin edi. Sotuv buyurtmasi tasdiqlanganda vazifa xizmat loyihasida oʻzi paydo boʻlardi.

Xarita statik boʻlib, kunning barcha vazifalarini nuqta qilib koʻrsatardi. Yoʻnalish chizish uchun Mapbox ulangan boʻlishi kerak edi, shunda vazifalar rejalangan sana boʻyicha tartiblanib, bir joydan ikkinchisiga yoʻl koʻrsatilardi. Mijoz manzili toʻgʻri kiritilmasa, vazifa xaritada koʻrinmasdi.

Materiallar tovar katalogidan qoʻshilar va hisob-fakturaga oʻzi tushardi. Texnikka alohida ombor biriktirish mumkin edi, shunda furgondagi zaxira shu ombordan olinardi va qoldiq real vaqtda yangilanardi. Ish varaqasi Studio vositasida loyihalanar edi va uni yoqish Studio ni ham oʻrnatardi.

Ombor sozlamasi ikki shart bilan ishlardi: joylashuvlar yoqilgan va bazada bittadan koʻp ombor bor boʻlishi kerak edi. Shundagina foydalanuvchi oʻz profilida odatiy omborni tanlab, materialni shu ombordan olishi mumkin edi. Ish varaqasida majburiy deb belgilangan maydon toʻldirilmaguncha uni saqlab boʻlmasdi, saqlangach esa hatto baʼzi maydonlar boʻsh qolsa ham ish varaqasi «toʻldirilgan» deb belgilanardi.

Odoo 19 yangiliklari roʻyxatida tashqi xizmat uchun toʻrtta band bor: uchrashuv tafsilotlarining vazifaga avtomatik tushishi, taymer ishlayotganda xodim joylashuvini qayd etish, mijozga yuboriladigan hisobotda summalarni yashirish va ish varaqasi hisobotida maydonlarni shartli koʻrsatish.

Odoo 20 da: tashrif smena sifatida

Odoo 20 da tashrif smena sifatida rejalanadi. Uni Planning ning oʻzidan, sotuv buyurtmasidan yoki yordam soʻrovidan yaratish mumkin. Funksiyani yoqish uchun Planning sozlamalarida tegishli boʻlim belgilanadi.

Smenada mijoz, sotuv buyurtmasi, ish varaqasi va garantiya belgisi maydonlari bor. Garantiya belgisi qoʻyilsa, smenadan buyurtmaga qoʻshilgan material va xizmatning summasi nolga tushadi va hisob-faktura qilinmaydi.

Ishni boshlash uchun smena nashr etilgan va mijoz belgilangan boʻlishi kerak. Texnik «kirish» tugmasini bosadi, surat va mahsulot qoʻshadi, ish varaqasini toʻldiradi va «yakunlash» tugmasini bosadi. Mijoz hisoboti shu paytda oʻzi tayyorlanadi, kirish va yakunlash paytida esa smenaning boshlanish va tugash vaqti yangilanadi.

Joylashuvni qayd etish ixtiyoriy. Sozlamada yoqilsa, kirish va yakunlash paytida texnikning GPS koordinatalari smena yozishmasiga tushadi, brauzer esa joylashuvga ruxsat soʻraydi.

Kim nimani koʻrishi ham aniq: oddiy texnik oʻz rejasi sahifasini ochib, shu yerdan tashrifga kiradi, dispetcher esa butun jadvalni koʻradi va smenalarni jamoa boʻylab taqsimlaydi.

Ish varaqasi shablonlari xususiyat maydonlaridan tuziladi. Varaqani yoqish mijoz hisobotini ham oʻzi yoqadi, roʻyxatdagi birinchi shablon esa boshqasi tanlanmaguncha barcha smenalarga qoʻllanadi. Xizmat mahsulotiga alohida shablon ham biriktirish mumkin, shunda shu xizmat sotilganda tegishli varaqa avtomatik tanlanadi.

Xarita ham yangilangan. Texnik «Mening xaritam» boʻlimida bugungi tashriflarini rejalangan vaqt boʻyicha tartiblangan holda koʻradi, ulardan birini ochib, yoʻnalishni Google Maps ga uzatadi. Maʼmur barcha resurslar va ularning tashrif manzillarini umumiy xaritada koʻradi. Toʻliq kunlik yoʻnalish chizilishi uchun Mapbox ulanishi kerak, manzil kiritilmagan tashrif esa xaritada chiqmaydi.

Material va mahsulotlarni smenadan qoʻshish uchun hisob-kitob va mahsulotlar funksiyalari yoqilgan boʻlishi kerak, foydalanuvchida esa sotuv boʻyicha tegishli huquq boʻlishi talab qilinadi. Smenaga qoʻshilgan mahsulot tegishli sotuv buyurtmasiga tushadi, buyurtma boʻlmasa yangisi oʻzi ochiladi.

Hisob-kitob va hisobot

Hisob-kitob funksiyasi yoqilsa, tashrif sotuv buyurtmasiga bogʻlanganda hisob-faktura qilinadi. Material smenaning oʻzidan buyurtmaga qoʻshiladi, buyurtma boʻlmasa yangisi yaratiladi. Ish soati boʻyicha hisob uchun loyiha va vaqt hisobi ilovalari oʻrnatilgan, loyiha hisob-kitob qilinadigan va unda vaqt hisobi yoqilgan boʻlishi kerak. Xodimga alohida xizmat biriktirilsa, uning soati shu xizmat bilan hisob-faktura qilinadi. Demak, hisob-faktura uch yoʻldan chiqishi mumkin: tayyor sotuv buyurtmasidan, smenaga qoʻshilgan mahsulotdan va xodimning ish vaqtidan.

Tashrif oxirida mijoz hisoboti tayyorlanadi. Unda koʻrsatilgan xizmat, ishlatilgan material, sarflangan vaqt va toʻldirilgan ish varaqasi bor, mijoz uni imzolaydi va hisobot unga yuboriladi. Hisobotdagi summalarni yashirish ham mumkin. Tashrif vaqtida qoʻshimcha ish aniqlansa, taklifnomani smenaning oʻzidan tuzish mumkin.

Gipotetik kun: mijoz yordam xizmatiga konditsioner ishlamayotganini yozdi. Dispetcher soʻrovdan smena yaratadi va uni montajchiga topshiradi, montajchi nashr etilgan rejani ochib mijoz manziliga boradi. U kirish tugmasini bosadi, kerakli ehtiyot qismni shtrix-kod orqali smenaga qoʻshadi, ish varaqasini toʻldiradi va tashrifni yakunlaydi. Mijoz hisobotni imzolaydi, buyurtma esa hisob-fakturaga tayyor turadi. Hamma qadam bitta smenada koʻrinadi.

Ikkala versiya yonma-yon

Jadvaldan bitta fikr chiqadi: Odoo 19 dagi mantiq saqlangan, oʻzgargan joyi uni yuritadigan ilova va ish birligi. Shu sababli jarayonni boshidan loyihalash shart emas, ammo ekranlar, rollar va ish varaqalari bilan ishlash tartibini qayta koʻrib chiqish kerak boʻladi, chunki xodimlar endi boshqa menyudan kiradi va boshqa nom bilan ishlaydi. Bu tahririyat mulohazasi.

Odoo 20 dagi yangi imkoniyatlar

Odoo 20 yangiliklari tashqi xizmat uchun uzun roʻyxat beradi. Ularni tashrifni rejalash, texnikni kuzatish va mijoz bilan aloqa deb guruhlash mumkin. Quyida ularning asosiylari qisqa keltirilgan, keyingi abzatslarda esa eng amaliylari tushuntiriladi.

• Avto-reja mijoz manzillarini hisobga oladi.
• Texniklarning joylashuvi jonli xaritada koʻrinadi.
• Xarita koʻrinishida tashrif manzillari va texnik bandligi birga turadi.
• Yoʻnalish tartibli yoki eng qisqa usulda hisoblanadi.
• Mahsulot shtrix-kod orqali smenaga qoʻshiladi.
• Mijoz uskunasi va tashrif tarixi saqlanadi, uskuna xizmat shartnomasi bilan qoplangani koʻrinadi.
• Masofaga yoki belgilangan yoʻl vaqtiga asoslangan yoʻl haqini mijozga hisob-faktura qilish mumkin.
• Mijoz tashrifni baholaydi, tashrif haqida tasdiq xati yuboriladi, soʻrovni sayt formasi orqali ham olish mumkin.

Mijoz soʻrovi qayerdan kelishi ham oʻzgargan. Odoo 19 da mijoz uchrashuv band qilsa, uning tafsilotlari vazifaga oʻzi tushar edi. Odoo 20 da esa soʻrovni sayt formasi orqali yigʻish mumkin, yaʼni mijoz vaqtni oʻzi band qilmaydi, xizmat soʻrov yuboradi, vaqtni esa kompaniya belgilaydi. Smena nashr etilganda mijozga tasdiq xati yuborish yoki yubormaslikni tanlash mumkin, tashrifdan keyin esa mijoz xizmatni baholaydi.

Yoʻnalish uchun ikki rejim bor. Tartibli rejim manzillar ketma-ketligini saqlaydi, optimal rejim esa manzillar orasidagi eng qisqa yoʻlni hisoblaydi. Gipotetik tanlov: mijozga aniq vaqt vaʼda qilingan boʻlsa, tartibli rejim mantiqiyroq, vaqt erkin boʻlsa va maqsad yoʻlni qisqartirish boʻlsa, optimal rejim.

Uskuna tarafida ham yangilik bor. Mijozda oʻrnatilgan uskunaning hujjatlarini smenaning oʻzidan ochish, uskuna xizmat shartnomasi bilan qoplangani yoki yoʻqligini koʻrish va oldingi tashriflar tarixini kuzatish mumkin.

Oʻtishda nimaga eʼtibor berish kerak

Odoo 19 dan 20 ga oʻtadigan kompaniya uchun asosiy xavf nomlarda emas, maʼlumot shaklida. Ish varaqasi shablonlari endi Studio maydonlari oʻrniga xususiyat maydonlaridan foydalanadi, yaʼni eski shablonlarni qayta tuzishga toʻgʻri kelishi mumkin. Bu tahririyat taxmini: tashqi xizmatni 19 dan 20 ga oʻtkazish boʻyicha alohida yoʻriqnoma Planning hujjatlarida topilmadi.

Vazifaga oʻrganib qolgan jamoa uchun tushuncha ham oʻzgaradi: tashrif endi vazifa emas, smena. Hisobotlar, filtrlar va xodimlarga yozilgan qoʻllanma shunga qarab yangilanishi kerak boʻladi.

Amalda nima qilish mumkin

Bu bandlar hujjat talabi emas, manbalardan chiqarilgan tahririyat mulohazasi.

1. Odoo 20 sinov bazasida Planning sozlamalarida tashqi xizmatni yoqing va bitta tashrifni boshidan oxirigacha oʻtkazing.
2. Eski ish varaqasi shablonlarini roʻyxatga oling va qaysilari qayta tuzilishini aniqlang.
3. Tashrif manzillari va mijoz kartalarini tekshiring, chunki manzilsiz tashrif xaritada koʻrinmaydi.
4. Materiallar qayerdan olinishini hal qiling, masalan texnikning furgon ombori bormi.
5. Hisob-kitob qoidasini belgilang: soat boʻyicha yoki mahsulot boʻyicha.