Клиника ведёт поток пациентов и учёт услуг, аптека — серии и сроки годности: Odoo это покрывает. Клиническая запись, электронный рецепт и маркировка решаются отдельными системами. Эту границу мы называем заранее и прямо.

Бесплатная диагностика Odoo: обзор

Запись и расписаниеСерия и срок годностиУчёт услугЭлектронный рецептМаркировкаДанные пациента

Два направления

Где Odoo работает в здравоохранении

Отрасль делится на две большие части: лечение (клиника) и торговля лекарствами (аптека). Каждая описана на отдельной странице. Ниже — то, что общее для обеих: отраслевые пакеты, государственные требования и граница по данным.

Аптечная сеть

Серии и сроки годности, перемещения между филиалами, рецепты, маркировка и касса. Страница об аптеках →

Клиника и медицинский центр

Запись на приём и расписание врачей, учёт услуг, склад лекарств и защита данных пациентов. Страница о клиниках →

Другие медицинские направления

Стоматология, лаборатория, реабилитация, ветеринария, оптика: для каких из них есть готовый пакет, показано в таблице ниже. Точный охват определяется на диагностике. Перейти к таблице →

Отраслевые пакеты

Какие готовые пакеты для медицины публикует Odoo

Odoo S.A. публикует отраслевые пакеты на своём сайте и в Apps Store. Пакет — не отдельное приложение, а набор заранее настроенных приложений, полей и шаблонов. В категории Health and Fitness в Apps Store (ветка Odoo 20, 25 октября 2026 года) перечислено 12 пакетов. К медицине ближе всего Pharmacy, Physical Therapy, Mental Therapy, Veterinary Clinic и Eyewear Shop. Автор всех — Odoo S.A., все требуют Odoo Enterprise и указаны как доступные в Odoo Online, Odoo.sh и на собственном сервере.

Pharmacy построен вокруг кассы, закупок и склада с учётом серий. Physical Therapy связывает запрос пациента (CRM), типы приёмов (Appointments), календарь и счёт-фактуру. Mental Therapy — пакет того же рода для специалистов по психическому здоровью. В описании Veterinary Clinic есть онлайн-запись, медицинская история питомца, расчёты через платёжный терминал и напоминания о прививках; он опирается на приложения Field Service, Point of Sale, Inventory и Planning. Eyewear Shop хранит результаты проверки зрения в карточке контакта и связывает продажи, склад и приём.

Отдельного пакета для многопрофильной клиники, стоматологии, диагностической лаборатории и торговли медицинским оборудованием в отраслевом каталоге Odoo (odoo.com/all-industries, 25 октября 2026 года) не обнаружено. Такие предприятия строятся на стандартных приложениях, а клиническая часть остаётся во внешней системе.

Пакеты, опирающиеся на Studio (Pharmacy, Veterinary Clinic и Eyewear Shop указывают Studio в зависимостях), при последующих обновлениях могут потребовать дополнительного технического обслуживания: описание Veterinary Clinic прямо об этом предупреждает, остальные мы проверяем на тестовой базе перед обновлением
Пакеты доступны в Odoo Online, но Online не позволяет устанавливать сторонние и пользовательские модули: ограничения Online
Сторонние модули из Apps Store (больница, портал пациента, аптека) работают с данными пациентов, поэтому проверяются отдельно: Apps Store и сторонние модули
Сравниваем пакет с вашим процессом на тестовой базе; если он избыточен, собираем только нужные приложения в обычной настройке

—

По профилям

Что есть в Odoo для каждого медицинского профиля

Таблица составлена по страницам пакетов Odoo 19 и 20 и отраслевому каталогу. Если в вашей версии есть отличия, проверим на диагностике.

Профиль	Готовый пакет	Стандартные приложения	Дополнительная работа (BUline)
Аптека и аптечная сеть	Pharmacy (Odoo S.A.)	Касса, склад, серии и сроки годности, закупки	Журнал рецептов, маркировка, электронный рецепт, налоговый чек. Страница об аптеках
Многопрофильная клиника	Не обнаружен	Запись на приём, планирование, учёт услуг, касса, склад лекарств	Клиническая запись — во внешней системе или в ограниченном виде на Studio. Страница о клиниках
Стоматология	Не обнаружен	Запись на приём, учёт услуг, склад материалов	Зубная карта и рентгеновские снимки — во внешней системе; подключение оценивается
Физиотерапия и реабилитация	Physical Therapy	Appointments, CRM, Invoicing, Knowledge	Пакет сеансов лечения и план терапии: проверяется на тестовой базе
Психическое здоровье	Mental Therapy	Appointments, CRM, Invoicing, Knowledge	Конфиденциальность записей сеансов и права доступа
Ветеринарная клиника	Veterinary Clinic	Appointments, Point of Sale, Inventory, Planning	График прививок; требование к лицензии на деятельность — ниже
Оптика	Eyewear Shop	Point of Sale, Appointments, Inventory, Purchase	Поля проверки зрения и отчёт по результатам: проходят тестирование
Диагностическая лаборатория	Не обнаружен	Контроль качества, склад реагентов, учёт	Процесс образцов и результатов, подключение к лабораторной системе: оценивается
Поставки медицинского оборудования	Не обнаружен	Продажи, серийный номер, Repair, Planning	Учёт гарантии и сервиса; контроль регистрационных удостоверений на оборудование

В Odoo

Общая основа для медицины: какие приложения понадобятся

Набор зависит от профиля, но основа одна: запись на приём, учёт услуг, склад и подпись. Какие приложения нужны, определяется на диагностике. Appointments, Planning, Sign и Studio входят в Enterprise.

Запись на приём (Appointments)

Запись по врачу или кабинету, рабочее время, напоминание, предоплата.

Планирование (Planning)

Смены врачей, медсестёр и оборудования в одном графике.

CRM

Обращения, обратные звонки, работа с неявившимися пациентами.

Продажи

Пакет услуг, предложение, аванс, договоры с предприятиями и страховыми организациями.

Бухгалтерия

Счёт-фактура на услуги, кредит-нота, групповой счёт, банковская сверка.

Касса

Касса регистратуры или аптеки, смена, возвраты. Налоговый чек — отдельный вопрос.

Склад

Лекарства и расходные материалы, внутренние перемещения, инвентаризация.

Срок годности

Срок годности и предупреждения по сериям, отпуск товара с ближайшим сроком в первую очередь.

Подпись

Электронная подпись формы согласия и договора; подписанта можно подтвердить по SMS. Подписание ключом ЭЦП (ERI) Узбекистана в документации не упоминается.

Требования Узбекистана

Общие местные требования для здравоохранения

Приведённое ниже проверено по официальным источникам и относится как к клинике, так и к аптеке. Отраслевые правила часто меняются: в день принятия решения мы заново открываем действующую редакцию и письменно подтверждаем её с юристом или ответственным специалистом.

Лицензии и разрешения

Согласно статье 16 закона «О лицензионных, разрешительных и уведомительных процедурах» (ЗРУ-701 от 14 июля 2021 года), лицензии на медицинскую и фармацевтическую деятельность выдаются не бессрочно, а на ограниченный срок; срок и условия продления мы письменно уточняем при получении лицензии
Для ветеринарной деятельности существует отдельный паспорт лицензии (Постановление Кабинета Министров №80, приложение 14)
Регистрационное удостоверение на лекарственное средство, изделие медицинского назначения и медицинскую технику входит в перечень разрешительных процедур
Постановление №80 продолжает редактироваться и в 2026 году: условия лицензии мы пересматриваем в начале и в конце проекта

Данные пациента и врачебная тайна

Данные о физическом или психическом здоровье относятся к особой категории (статья 25 закона о персональных данных); необходимо письменное, в том числе электронное, согласие (статья 21)
Биометрические и генетические данные хранятся внутри страны (статья 27¹)
Сведения в медицинских документах составляют врачебную тайну (Закон об охране здоровья граждан, статьи 25 и 45)
В Odoo это выражается через роли, права доступа и журнал действий: закон и место хостинга

Цифровое здравоохранение (постановление №570)

Постановление Кабинета Министров №570 от 8 сентября 2025 года, приложение 1: лекарства, отпускаемые по рецепту, назначаются с помощью электронного рецепта. Согласно пункту 4 постановления, этот порядок начинает действовать в городе Ташкенте и 15 районах с 10 декабря 2025 года (за исключением, в частности, сильнодействующих, наркотических и психотропных лекарств, а также лекарств, подлежащих возмещению); срок для всей страны — 1 января 2027 года — указан в примечании к приложению 4 (изменения, внесённые в лицензионные требования)
Все медицинские и фармацевтические организации подключаются к платформе цифрового здравоохранения (до её запуска — к системе министерства «Электронное здравоохранение»): в пилотных регионах с 10 декабря 2025 года, по всей стране — до конца 2026 года. Обмен данными в реальном времени указан как лицензионное требование
Данные пациента из медицинской информационной системы клиники попадают в модуль «Электронная медицинская карта»; в приложении 2 перечислены данные, которыми осуществляется обмен с таможенной и налоговой системами и системой маркировки лекарств
Действующие сроки и условия подключения мы письменно уточняем в Министерстве здравоохранения

Налоги, касса, маркировка

Указ Президента УП-229 (27 декабря 2024 года), пункт 3: с 1 апреля 2025 года юридические лица, занимающиеся торговлей фармацевтической продукцией или оказывающие медицинские услуги, являются плательщиками НДС независимо от размера дохода. Налоговый орган сам готовит отчёт по НДС на основе данных онлайн-кассы, виртуальной кассы и электронных счетов-фактур
Организация с наличной выручкой использует онлайн-кассу или виртуальную кассу (постановление №943): страница о кассе
Лекарственные средства и медицинские изделия входят в группу обязательной цифровой маркировки (с 1 сентября 2022 года). С 1 июля 2026 года для маркированного товара в электронной счёт-фактуре проверяются разрешение и коды, а в чеке — наличие кода в системе маркировки Asl Belgisi (Постановление Кабинета Министров №23 от 23 января 2026 года)

Честные границы

Что есть в стандартном Odoo и что добавляем мы

Запись на приём, учёт и склад есть в готовых приложениях. Клиническая запись, государственные системы, маркировка и налоговый чек — это отдельная работа или внешняя система. В здравоохранении ошибка имеет тяжёлые последствия, поэтому границу мы проводим в начале проекта. Сведения приведены по документации Odoo 19 и 20 и страницам пакетов; если в вашей версии есть отличия, проверим на диагностике.

Задача	В стандартном Odoo	Дополнительная работа (BUline)
Приёмы, расписание, занятость кабинетов	Есть: Appointments и Planning (Enterprise)	Расписание врачей, виды услуг, правила отмены
Учёт услуг, оплата, счёт-фактура	Есть: Sales, Invoicing и Касса	Перечень услуг, групповой учёт для предприятий и страховых организаций
Склад лекарств и материалов, серии, сроки годности	Есть: Inventory, серии, срок годности, FEFO	Определение групп со сроком годности; выбор способа списания на процедуру
Клиническая запись: анамнез, диагноз, результаты анализов	Универсальное приложение в документации не описано. Пакеты Physical Therapy и Mental Therapy — для своего профиля	Внешняя медицинская система или ограниченная форма на Studio; карточка пациента (контакт) и ссылка на запись
Электронный рецепт, электронная медицинская карта	В документации не упоминается	Способ подключения к государственным системам уточняется письменно; открытая документация по API не подтверждена, рассматривается и порядок ручного ввода
Маркировка лекарств	Частично: в Barcode номенклатура GS1 считывает серию и срок годности. Подключение к Asl Belgisi не упоминается	Учёт кодов при приёмке и продаже; подключение к системе — отдельный проект
Налоговый чек (онлайн- или виртуальная касса)	В документации по узбекской локализации фискальный модуль не упоминается	Подключение к кассовому средству из реестра. Страница о кассе
Результаты лабораторных и визуализирующих исследований	Не описано в документации	Если у внешней системы есть открытый API, интеграция оценивается
Заработная плата сотрудников	В списке зарплатных локализаций в документации Odoo Узбекистан не упоминается; в Apps Store есть сторонние зарплатные модули	Оценивается отдельно: состояние зарплатной локализации

Интеграции

Сервисы, подключаемые к системам здравоохранения

Каждое подключение оценивается и выполняется отдельно. Мы не обещаем, что «готовый коннектор есть».

Государственные системы

Модуль электронного рецепта, «Электронная медицинская карта» и платформа цифрового здравоохранения
Открытая документация по API не подтверждена: условия запрашиваем у министерства письменно
Система маркировки «Asl Belgisi»: способ подключения определяется по документации оператора

Клинические и лабораторные системы

Медицинская информационная система, лабораторные системы и системы визуализации
Они подключаются к Odoo только через открытый API; перечень обмениваемых данных составляется заранее
Соглашение о конфиденциальности для каждого канала, по которому передаются данные пациента

Касса, оплата, связь

Кассовое средство из реестра: страница о кассе
Click, Payme и банк: оплата и банк
SMS и WhatsApp для напоминаний о записи: каналы сообщений

Для руководителя

Что видит руководитель медицинской сети

Отчёты не переносятся в отдельную таблицу: они формируются из документов приёмов, заказов и склада в этой же базе.

Приёмка

Загрузка врачей и кабинетов, занятые и свободные слоты
Отменённые приёмы и неявки пациентов
Выручка в разрезе врачей и видов услуг

Лекарства и материалы

Остатки и позиции ниже минимума
Серии с близким и истёкшим сроком годности
Продажи по филиалам и причины списания

Финансы

Кассовые сессии и расхождения по наличным
Неоплаченные счета по предприятиям и страховым организациям
Выручка в разрезе филиалов и направлений

Метод BUline

Как мы внедряем в медицинской организации

Этапы соответствуют общему методу BUline. Срок письменно согласовывается после диагностики. Порядок внедрения →

01Диагностика1–2 недели

Изучаются профиль, поток пациентов или покупателей, действующая медицинская система, кассовое средство, лицензионные документы и порядок хранения данных. Вопросы о способе ведения клинической записи и подключении к государственным системам готовятся письменно. Результат: карта бизнес-требований (BRD).

02Архитектура1–3 недели

Утверждаются отраслевой пакет или набор приложений, роли и права доступа, обмен данными с внешней системой, тип хостинга и место размещения базы.

03Тестирование и спринты8–16 недель

Тестирование на нейтрализованной тестовой базе с вымышленными данными. Затем один кабинет или один филиал работает как реальный пилот, после чего подключаются остальные.

04Обучение

Регистратор, врач, медсестра, фармацевт, кассир, кладовщик и бухгалтер обучаются по ролям. Практика проходит на вашем перечне услуг и лекарств. Выдаются инструкция и видеоуроки.

05Сопровождение30 дней + постоянно

После запуска — 30 дней усиленной поддержки, затем согласованное постоянное сопровождение. При изменении правил подключения и настройки перепроверяются.

Подготовка

Что подготовить перед началом

Этот список ускоряет диагностику. Начать можно и без полного комплекта.

Организация

Перечень филиалов, кабинетов, касс и складов
Каталог услуг или лекарств, группы и условия хранения
Договоры с предприятиями и страховыми организациями

Документы и разрешения

Лицензия на деятельность и документы о квалификации ответственных специалистов
Образцы формы согласия и порядка конфиденциальности
Владельцы прав доступа к государственным системам и «Asl Belgisi»

Системы и правила

Действующая медицинская система и данные, которые из неё можно выгрузить
Кто должен видеть запись пациента (таблица ролей)
Порядок возвратов, отмены и авансов

Ошибки

Частые ошибки и как их избежать

Ошибка	Последствие	Как предотвращаем
Ожидание, что Odoo — готовая система медицинских записей (EMR)	Вопрос о ведении клинической записи всплывает в конце проекта	Выбрать путь на диагностике и письменно согласовать
Откладывание условий подключения к государственным системам	Конфликт с лицензионным требованием, повторный ручной ввод	Направить вопрос в министерство в начале проекта
Установка отраслевого пакета без тестирования	Зависимость от Studio и множества приложений приводит к непредвиденной работе	Сравнить пакет с процессом на тестовой базе
Тестирование на копии базы с данными пациентов	Реальному пациенту уходит тестовое напоминание	Нейтрализованная база и вымышленные данные: тестовая база
Оставить запись пациента открытой для всех сотрудников	Нарушается врачебная тайна, риск ответственности	Таблица ролей и права доступа: права доступа

Вопросы и ответы

Частые вопросы

Есть ли в Odoo готовый пакет для медицины?

Зависит от профиля. Odoo S.A. публикует пакеты Pharmacy, Physical Therapy, Mental Therapy, Veterinary Clinic и Eyewear Shop. Для многопрофильной клиники, стоматологии и лаборатории пакет в отраслевом каталоге не обнаружен: они строятся на стандартных приложениях. Охват проверяется на диагностике.

Ведёт ли Odoo медицинские записи (EMR)?

Приложение для медицинских записей общей клиники в документации не описано. Клиническая часть решается внешней медицинской системой, отраслевым пакетом (если подходит профиль) или ограниченной формой на Studio. Этот выбор пути — один из главных результатов диагностики. Страница о клиниках →

Есть ли подключение к электронному рецепту и государственным системам?

В документации Odoo такое подключение не упоминается, открытая документация по API также не подтверждена. Постановление №570 требует подключить медицинские и фармацевтические организации к системе цифрового здравоохранения. Способ подключения и действующий срок мы письменно уточняем в Министерстве здравоохранения.

Где должны храниться данные пациентов?

Данные о здоровье относятся к особой категории (статья 25), но не входят в перечень обязательного локального хранения по статье 27¹: в нём биометрические и генетические данные, а также данные пользователей операторов телекоммуникаций. Окончательный вывод даёт юрист; мы сравниваем варианты хостинга. Закон и место хостинга

Можно ли вести аптеку и клинику в одной базе?

Да, технически возможно: обе используют запись на приём, кассу, склад и учёт. Но если юридическое лицо, лицензия и налоговый режим разные, они заводятся как отдельные компании. Эту структуру мы подтверждаем с юристом и бухгалтером на этапе архитектуры.

Как облагаются НДС медицинские услуги и торговля лекарствами?

Согласно пункту 3 УП-229, с 1 апреля 2025 года юридические лица, оказывающие медицинские услуги и занимающиеся торговлей фармацевтической продукцией, являются плательщиками НДС независимо от дохода. Порядок льгот и освобождённых операций бухгалтер письменно подтверждает по действующей редакции Налогового кодекса.

Odoo Online, Odoo.sh или собственный сервер?

Отраслевые пакеты доступны в Odoo Online, но Online несовместим со сторонними и пользовательскими модулями. Если нужно подключение к государственной системе или внешней медицинской системе, выбирается Odoo.sh или собственный сервер. При работе с данными пациентов место хостинга согласуется с юристом. Типы хостинга →

Сколько стоит услуга и сколько времени она занимает?

Лицензия Odoo зависит от числа пользователей и приложений (условия — на odoo.com). Объём услуг BUline зависит от числа клиник и аптек, врачей и кабинетов, касс, приложений, кастомизации, интеграций, объёма данных и обучения. Точные затраты и сроки указываются в письменном предложении после бесплатной диагностики.

Источники

Источники данных

Odoo

Связанные разделы

ОтраслиПроизводство и агропереработкаOdoo для производственных отраслей ОтраслиРозничная торговля и e-commerceOdoo для магазинов, касс и онлайн-торговли ОтраслиОптовая торговля и дистрибуцияOdoo для оптовой торговли и дистрибьюторов ОтраслиГостиничный бизнес и общепитOdoo для ресторанов, кафе и гостиниц

Бесплатная диагностика

Вместе определим, с каких приложений Odoo начать

На диагностике разберём ваши процессы и скажем, где достаточно стандартного Odoo, а где нужна настройка, — со списком приложений, версией и этапами.

Оставить заявку Написать в Telegram ИЛИ ПОЗВОНИТЕ+998 77 275 36 15

Бесплатная диагностика

Savdo

Ombor va ishlab chiqarish

Boshqaruv

Texnologiya

Oʻzbekiston

BUline bilan

Ilovalar

Platforma

Oʻzbekiston uchun

BUline bilan

BUline xizmatlari

Savdo va avtomatlashtirish

Aloqa kanallari

Nazorat va AI

Integratsiyalar

BUline bilan

Asoslar

Yoʻnalishlar

Amaliyot

Strategiya va kontent

Reklama kanallari

Organik oʻsish

Oʻlchov va analitika

Savdo va mijozlar

Operatsiyalar

Ichki ish

Tamoyillar

Продажи

Склад и производство

Управление

Технологии

Узбекистан

С BUline

Приложения

Платформа

Для Узбекистана

С BUline

Услуги BUline

Продажи и автоматизация

Каналы связи

Контроль и AI

Интеграции

С BUline

Основы

Направления

Практика

Стратегия и контент

Рекламные каналы

Органический рост

Измерение и аналитика

Продажи и клиенты

Операции

Внутренняя работа

Принципы

Sales

Inventory and manufacturing

Management

Technology

Uzbekistan

With BUline

Apps

Platform

For Uzbekistan

With BUline

BUline services

Sales and automation

Communication channels

Control and AI

Integrations